Om oss
Vi på Smart Trappstädning är det enda företaget i stor-Stockholm som helt specialiserar sig på trappstädning hos bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och fastighetsförvaltare
Stockholms specialist på trappstädning
Sedan 2017 är Smart Trappstädning Stockholms specialist på trappstädning. Vi är ett privatägt företag som på bara fyra år vuxit från ett enmansföretag till att idag sysselsätta tjugo fast anställda medarbetare. Ursprungligen hade vi ett lite kontor i Frihamnen men sedan 2019 har vi ett stort och fint kontor samt tvätteri i Årsta. På kontoret arbetar till vardags sex anställda, bl.a. drifts- och kvalitetschef samt arbetsledare. Tillsammans med 18 fast anställda lokalvårdare bildar de Smart Trappstädning – Stockholms specialist på trappstädning! Även om det är ovanligt så tar vi gärna emot besök på kontoret från både nya och befintliga kunder. Hör av dig om du vill titta förbi för att se Smart Trappstädning från insidan.
Vårt högt uppsatta mål är att bli störst på trappstädning och ha de mest nöjda kunderna i Stockholm
Vi är det enda företaget i stor-Stockholm som helt specialiserar sig på trappstädning hos bostadsrättsföreningar (BRF), fastighetsägare och fastighetsförvaltare. Utöver städning av trapphus så erbjuder vi även våra befintliga kunder hyra av entrémattor, fönsterputs, storstädning, garagestädning, golvvård, mattvätt, trädgårdsskötsel m.m.
Vi utför inte städning av hem, butik, kontor eller dylikt. Istället städar vi varje vecka över 1000 trapphus hos över 450 BRF:er och fastighetsägare runt om i olika delar av stor-Stockholm. Siffror som hela tiden ökar då vi på Smart Trappstädning har en snabb tillväxttakt. Trappstädning i Stockholm är det vi kan, och det kan vi riktigt bra!
På Smart Trappstädning är vi innovativa och arbetar mycket med digitala lösningar. Vi delar varje vecka med oss från vår vardag på sociala medier så som Facebook, Instagram och LinkedIn. Följ oss gärna där! Vi finns även högt upp på första sidan på Google vid sökning på relevanta sökord så som ”trappstädning” eller ”trappstädning i Stockholm”.
Vi arbetar hårt för att alla kunder skall vara nöjda. Stora som små, alla är lika viktiga!
Vår erfarenhet har lärt oss att våra kunder är nöjda om vår tjänst uppfyller deras förväntningar, oavsett förväntningar. Därför försöker vi vara så transparenta som vi bara kan i den tjänst vi levererar. Vi ser till att den detaljerade städinstruktion vi avtalar om med varje kund fullt ut uppfyller dennes förväntningar. Därefter instruerar vi våra utbildade lokalvårdare att utföra sitt uppdrag till punkt och pricka efter den städinstruktionen. Genom att arbeta så lämnar vi inget åt slumpen utan uppnår ett förstklassigt städresultat varje gång, oavsett kund och behov.
Hos oss får samtliga kunder en personlig kontaktperson med hög tillgänglighet
Detta borgar för snabb återkoppling och bästa möjliga service. Vi är tillgängliga när ni har tid. Internt hanterar vi alla inkommande ärenden på två arbetsdagar och återkopplar alltid till kund inom den tidsramen, oftast betydligt snabbare än så.
Vår professionella trappstädning utförs med hög kvalitet och till förmånliga priser av utbildad personal som leds av erfarna arbetsledare. Vi menar att varje trapphus är förtjänt av förstklassig trappstädning.
Vår personal är utbildad av och enligt ett fastighetskoncept framtaget av välrenommerade Vileda Professional. I detta fastighetskoncept ingår bl.a. städutrustning, städkemikalier, städteknik och ergonomi. Med rätt städteknik och modern städutrustning uppnår vi ett högklassigt resultat i varje städat trapphus.
Vårt miljö- & hållbarhetsarbete
Miljö- och hållbarhet är alltid på agendan hos oss och genomsyrar varje beslut vi tar. Vi förstår att vår verksamhet per definition aldrig kan vara miljövänlig, den kommer alltid att lämna ett mer eller mindre stort klimatavtryck. Vi arbetar därför systematiskt för att reducera vår miljöpåverkan. För att nämna några exempel:
Vi mäter och kompenserar alla våra CO2-utsläpp.
Klimatkompensationen sker genom att vi avsätter pengar varje år till att köpa utsläppsrätter.
Den fastighet vårt kontor finns i är ansluten till Vattenfalls gröna elnät. Vi städar enbart med Svanen-märkta kemikalier som är snälla mot miljön
Vi har nyligen investerat i ett digitalt planeringssystem som ska hjälpa vår driftschef att på ett effektivare sätt planera våra lokalvårdares arbetsdagar genom att minimera miljö-ovänliga transporter.
Under 2021 har vi sjösatt ett projekt som ska mynna ut i att vår fordonspark består av en stor andel eldrivna fordon redan i år
Sedan mars 2021 rullar den första elbilen i vårt namn ute på vägarna, och fler kommer det att bli.
Våra tydliga och kostnadsfria offerter – alltid inom 48 timmar!
Det första steget för att bli nöjd kund hos Smart Trappstädning är att begära en kostnadsfri offert från oss. Vår erfarenhet visar att en upptagen BRF-styrelse vill att det ska vara enkelt att ta in offert och utvärdera en ny leverantör av trappstädning. Hos oss krävs det därför bara ett par knapptryck för att få en kostnadsfri offert med tydlig städbeskrivning skickad till sin e-mail.
Fyll helt enkelt bara i namnet på er bostadsrättsförening och kontaktuppgifter så skickar vi ett helt kostnadsfritt offertförslag till er e-mail inom 48 timmar. Med hjälp av vår databas över fastigheter grundar vi den första offerten på den standardmall vi satt ihop baserat på vår erfarenhet av högklassig trappstädning. När ni granskat offerten och den bifogade städinstruktionen justerar vi dem tillsammans för att fullt ut möta er behov och önskemål. I detta skede av processen är det inte ovanligt att vi träffas för ett platsbesök och en personlig presentation av Smart Trappstädning, vårt erbjudande samt en rundvandring i er fastighet.
Vi har fått mycket beröm för våra tydliga och snabba offerter
Våra befintliga kunder har uppskattat att offerten är tydlig, innehåller en detaljerad städinstruktion och att priset för tjänsten framgår på ett transparent sätt. Hos oss gäller alltid det offererade priset, vi lägger aldrig på några dolda-, start- eller miljöavgifter.
I vår tydliga offert återfinns förutom prisuppgift även en detaljerad städinstruktion, en liten presentation av Smart Trappstädning och våra tjänster samt samtliga avtalsvillkor.
För att underlätta ett byte av trappstädsleverantör hjälper vi även till med att helt kostnadsfritt dokumentera och säga upp existerande städavtal samt samla in nycklar och nyckelbrickor.
Hur vi samarbetar med fastighetsförvaltare & fastighetsägare
Sedan dag ett har vi på Smart Trappstädning samarbetat och slutit partnerskap med fastighetsförvaltare och fastighetsägare. Vi tar gärna fram offerter för samtliga fastigheter i en förvaltares eller ägares bestånd. Vi har erfarenhet av olika upplägg, t.ex. att fastighetsförvaltaren presenterar vår offert för kunden eller att vi kontaktar kunden direkt.
Om du är nyfiken på Smart Trappstädning eller våra tjänster går det alltid bra att kontakt oss på 08-660 02 60 eller på info@smarttrappstadning.se. Kontakta oss gärna för ett förutsättningslöst möte där vi berättar mer om vårt företag och våra tjänster.
Kontakta oss gärna för ett förutsättningslöst möte där vi berättar mer om vårt företag och våra tjänster.
4 anledningar till att välja
Smart Trappstädning
Vi har fasta priser och lägger aldrig på några startavgifter, miljöavgifter, avgifter för städkemikalier eller liknande. Helt enkelt inga dolda avgifter. Ni kan alltid räkna med att det offererade priset gäller!
Vi vet att ni ibland behöver ta in offert och utvärdera en ny leverantör skyndsamt. Vi skickar därför alltid en offert inom 48 timmar och gör justeringar inom 24 timmar. Oftast betydligt snabbare än så!
Tack vare det sätt vi jobbar på och det faktum att vi uteslutande har BRF:er och fastighetsägare som kunder kan vi hålla en väldigt attraktiv prisnivå. Vår erfarenhet visar oss att vi 9 av 10 gånger sänker kostnaden för trappstädning hos nya kunder med minst 10%!
Vi är trygga i att ni kommer vara jättenöjda med ert byte till oss. Om ni mot förmodan inte skulle vara det äger ni fri rätt att säga upp avtalet under de första två månaderna.
Vi städar över 800 trapphus varje vecka, året runt. Detta ger oss ovärderlig erfarenhet av i princip alla olika typer av trapphus, kunder och behov. Den erfarenheten tar vi med oss när vi skräddarsyr vår städning för att passa just ert trapphus.
Vi använder oss av ett städkoncept framtaget av branschledande Vileda Professional. Detta koncept innefattar bl.a. städutrustning, städteknik och ergonomi. Detta städkoncept anpassar vi för att passa era behov perfekt.
Miljö- & hållbarhet löper som en röd tråd genom hela vår verksamhet. Vi arbetar systematiskt med att minska vår miljöpåverkan. T.ex. mäter och klimatkompenserar vi 100% av våra CO2-utsläpp, den el vi förbrukar på vårt kontor kommer från förnybara källor, under 2021 har vi börjat att introducera elfordon i vår fordonspark och naturligtvis städar vi uteslutande med Svanen-märkta kemikalier.
Vi har mångårig erfarenhet av att städa trapphus hos bostadsrättsföreningar och fastighetsägare. Vi är nischade på trapphus och städar således inte hem, kontor eller liknande. Trappstädning är det enda vi städar och det gör vi riktigt bra!
Hos oss får ni en öronmärkt kontaktperson med hög tillgänglighet. Vi hanterar alla inkommande ärenden inom två arbetsdagar. Vi är tillgängliga när ni behöver det!
Vi vet att vi alltid kan och behöver bli bättre. Vår drifts- och kvalitetschef Sergio jobbar därför med regelbundna kvalitetskontroller för att säkerställa att vi levererar enligt våra högt ställda krav och att våra tjänster utvecklas i positiv riktning.
All vår personal är fast anställd med kollektivavtal och försäkringar. Våra lokalvårdare är utbildade och diplomerade av välrenommerade Vileda Professional. Det borgar för en hög och jämn kvalitet på den tjänst vi levererar.
En och samma kontaktyta gör livet lättare för en upptagen BRF-styrelse. Våra befintliga kunder uppskattar att vi under ett och samma tak förutom trappstädning även erbjuder hyra av entrémattor, fönsterputs, storstädning, garagestädning, golvvård, mattvätt, trädgårdsskötsel m.m.
Milda
Emelie
Vileda-metoden
Alla våra lokalvårdare, arbetsledare samt drift- och kvalitetschef är utbildade och diplomerade i den s.k. Vileda-metoden av en extern städ-guru från välrenommerade Vileda Professional. Utbildningen syftar till att ge kunskap i bl.a. ergonomi vid städning av trapphus, korrekt städteknik, hantering av städutrustning och kemikalier.
